# 客户现场调试指南 — 第三方接口联调 ## 接口清单 | 接口 | 地址 | |------|------| | Token | `POST http://180.51.12.2/api/appsys/sso/httpheader/login/v1?username_=szls` | | 告警推送 | `POST http://180.51.12.2/api/edge/edgecallmanages/vi-alarm/v1` | | MinIO | `http://180.51.12.2:9000` | --- ## 第一步:确认三个接口可达 在能访问 `180.51.12.2` 的机器上执行。 ### 1. Token 接口 ```bash curl -s -X POST \ "http://180.51.12.2/api/appsys/sso/httpheader/login/v1?username_=szls" ``` 预期返回 JSON,`responseBody.token` 有值。 ### 2. 告警推送接口 把上一步拿到的 token 替换 `TOKEN_VALUE`: ```bash curl -s -X POST \ "http://180.51.12.2/api/edge/edgecallmanages/vi-alarm/v1" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "X-Access-Token: TOKEN_VALUE" \ -d '{"tenantCode":"32","channelNo":"test","alarmContent":"test","alarmTime":"2026-01-01 00:00:00","picInfo":[],"videoInfo":[]}' ``` 预期返回 200。 ### 3. MinIO 存储 ```bash curl -s "http://180.51.12.2:9000" ``` 预期返回 MinIO XML 响应。 --- ## 第二步:查看 Edge-Server 日志 在 Edge 设备上执行。 ### 查看启动时加载的第三方地址 ```bash journalctl -u safesight-edge-server --no-pager \ | grep -E "ExternalApiAction initialized|HttpAction initialized" ``` 预期看到 `token_url=http://180.51.12.2/...` 和 `msg_url=http://180.51.12.2/...`。 如果 IP 不是 `180.51.12.2`,说明管理端下发的配置未更新。 ### 实时跟踪告警和接口调用 ```bash journalctl -u safesight-edge-server -f \ | grep -E "alarm.*trigger|ExternalApi|token|send ok|send failed" ``` --- ## 第三步:触发告警,观察完整链路 找人走到摄像头前触发告警,观察日志。 正常流程: ``` [alarm] trigger event_id=xxx rule=unknown_face [ExternalApiAction] token fetched successfully [ExternalApiAction] send ok http=200 event_id=xxx ``` 异常对照: | 日志 | 对策 | |------|------| | 没有 `[alarm] trigger` | 检查阈值、摄像头、RTSP | | 无 `token fetched successfully` | 回到第一步验证 token 接口 | | `send failed http=401` | token 过期,检查 SSO 账号 | | `send failed http=500` | 第三方内部错误,找客户排查 | | 日志里完全没有 `ExternalApiAction` | 管理端集成服务未启用 external_api | | `minio upload failed` | 检查 MinIO 凭据和 bucket | | `curl_easy_perform` 错误 | Edge 到 180.51.12.2 网络不通 | --- ## 第四步:验证 Agent 本地告警 ```bash journalctl -u safesight-edge-agent --no-pager -n 200 \ | grep -i "alarm\|report" ``` --- ## 快速诊断 ```bash journalctl -u safesight-edge-server --no-pager -n 500 \ | grep -E "ExternalApi|HttpAction|alarm.*trigger|token|send ok|send failed" ``` --- ## 管理端配置检查 1. 登录管理端 → 资产管理 → 第三方服务 2. 确认告警服务和对象存储地址为 `180.51.12.2` 3. 如有修改,保存后重新下发设备配置